Partner Bank Akadémia


Posted by Partner bank team     14 júl 2021
Befektetési Know-How   

A Partner Bank Akadémia munkatársainak, befektetési tanácsadóinak folyamatos és jól megalapozott képzésére, továbbképzésére összpontosít. Jelenleg teljes erővel folynak Linz-ben, a Goethestrasse 1a alatti Partner Bank Akadémia új helyiségeinek felújítási munkálatai.

 

Mag. Michael Hanakot kérték fel az Akadémia vezetésére. Hanak úr 35 éves dolgozik az alapkezelés, a pénzügyi igazgatóságban és a tanácsadás területén. Ezekkel a képességekkel Hanak úr ideális vezető a Partner Bank képzési és továbbképzési programja számára.

Hanak úr, hogyan látja a banki tanácsadás területét?

Ha pénzről van szó, elengedhetetlenül fontos a tanácsadás. A jó tanácsadáshoz nagy szaktudású befektetési tanácsadók szükségesek. Ez az ügyfélszolgáltatás a jövőben is fontos szerepet fog játszani. Lényeges, hogy minden polgár kaphasson befektetési tanácsot. Különösen az alacsony kamatpolitika idején vált szükségessé az összes jövedelmi rétegre számára az előgondoskodás átgondolása. Ezért a Partner Banknál tudatosan foglalkozunk a munkavállalók és befektetési tanácsadók megalapozott képzésével és továbbképzésével. A duális, azaz online és offline továbbképzés rugalmassá tesz bennünket és figyelembe veszi a jelenlegi digitalizálási tendenciát.

Mag. Michael Hanak

Mag. Michael Hanak

A kulcsszó az online továbbképzés: Hogyan fogadják tanácsadóik az online ajánlatot?

Mivel különböző országokban vagyunk jelen, az online képzést széles hatósugarával és nagy rugalmasságával jeleskedik. Különösen jól működnek a kiscsoportos webináriumok. Gyorsan tudok reagálni az egyéni problémákra és projektközpontúan dolgozhatok. A tantermi oktatás nagyobb dinamizmust és interakciós lehetőségeket kínál. A Partner Bank Akadémián a hibrid utat, azaz az online és a tantermi továbbképzés kiegyensúlyozott kombinációját alkalmazzuk.

 

 

A Covid-19 következtében az embereknek új kommunikációs formákat kellett elsajátítaniuk. Hogyan oldotta meg a Partner Bank ezt a kihívást?

1992-es alapítása óta a Partner Bank mindig is alkalmazottjai és tanácsadói digitális kompetenciájára épít. A digitalizálás folyamatát mindig is használtuk. Ezért gyorsan át tudtunk állni az otthoni irodai munkára és az online tanácsadásra. Ügyfeleink és tanácsadóink nagyon jól elfogadták és használják az online szolgáltatásokat. Az a felfogásunk, hogy a digitalizálásnak kell az embereket szolgálnia és nem fordítva.

Az új Partner Bank Akadémia előcsarnoka

 

Hogyan élte meg személyesen az átállási fázist? Voltak-e különleges kihívások az Ön számára?

Azt figyeltük meg, hogy növekedett a digitális ajánlataink iránti kereslet. Számos tanácsadó is részt vett a webináriumainkon. Ebben a tekintetben a Partner Bank nagyon jó helyzetben volt és van. Azonban stratégiánk középpontjában továbbra is az emberekkel való személyes kapcsolat marad. Meggyőződésem, hogy pótolhatatlan a személyes érintkezés útján folytatott kommunikáció. A gyakorlat azt is megmutatta, hogy a helyzetek közvetlenebb módon kezelhetők a személyes érintkezés során. Ennek ellenére a digitális kommunikáció továbbra is fontos elem marad és szakmailag támogatja a személyes tanácsadást.

 

 

Milyen kihívásokra számíthatnak a bankok a jövőben az Ön meglátása szerint?

Jelenleg mindenki a digitalizálásról beszél. Pozitív fejlemény, hogy a bankok és az ügyfelek számára egyszerűsödnek a folyamatok és a banki ügyeket online intézik. Azonban a személyes érintkezést sem szabad elfelejteni A befektetési és előgondoskodási termékek köre egyre változatosabb, ami természetszerűen növeli az ügyfelek információigényét. Ebben kulcsszerepet játszik a szakmai tanácsadás. Az előgondoskodás együtt jár a bizalommal és ez személyes kapcsolatokat teremt. Véleményem szerint a tiszta digitalizálásnak nincs jövője. Inkább azt látom, hogy a bankok számára lehetőség kínálkozik arra, hogy felajánlják pénzügyi szaktudásukat a társadalom számára. A pénzügyi oktatás szinte egyáltalán nincs jelen Ausztria iskoláiban. Holott ennek alapvető fontosságúnak kellene lennie. Mindenkinek már gyermekkorától kezdve kellene tanulnia, hogy hogyan működik a magán előgondoskodás és azt, hogy az értékpapír-befektetések egész életén át elkísérik. Azt is jól el tudom képzelni, hogy megnyitom a Partner Akadémia kínálatát az érdeklődők számára. A fogyasztás hozzájárul a vállalat jólétéhez. Miért ne válhatnának társtulajdonossá és profitálhatnának belőle?

 

 

Mikor fejeződik be a Partner Bank Akadémia átépítése?

Arra számítunk, hogy az építkezés 2021 nyarán fejeződik be. Javában zajlanak az első tantermi képzések előkészületei. Örömmel várom, hogy az új termekben dolgozhassunk.

 

 

Hanak úr, köszönöm a beszélgetést.

 

©Partner Bank

Blog
Sajtó & hírek
Kapcsolat

 

Figyelmeztető ikon Általános jogi és kockázati figyelmeztetés a blogbejegyzésekhez

 

A blogbejegyzések általános marketingkommunikációnak minősülnek, és kizárólag tájékoztatási céllal készülnek.

 

A közölt információk nem kötelező érvényűek, és nem minősülnek személyre szabott befektetési tanácsadásnak, illetve bizonyos eszközosztályokba, ágazatokba vagy vállalatokba történő befektetésre vonatkozó ajánlásnak, illetve bizonyos eszközök vételére vagy eladására vonatkozó ajánlat megtételére vonatkozó felhívásnak. 

 

Információink nem veszik figyelembe a potenciális ügyfelek egyéni igényeit a jövedelem, az adózási helyzet vagy a kockázati tolerancia tekintetében. Az egyes eszközosztályok lehetséges teljesítményére vonatkozó bármely információ a múltbeli teljesítményen alapul, és nem megbízható mutatója a jövőbeli fejleményeknek.

 

A bemutatott tartalom az információk elkészítésének időpontjában rendelkezésre álló ismereteken és piaci értékeléseken alapul. Az előrejelzett helyzet megvalósulásáért felelősséget nem vállalunk.

 

Abban az esetben, ha egy külső weboldalra mutató linket adunk meg, felhívjuk a figyelmet arra, hogy a külső információk helyességéért és teljességéért nem vállalunk felelősséget.