Partner Bank AG je privátní banka, založená v roce 1992 se sídlem v Linci, specializující se na investiční oblasti, správu majetku s cennými papíry, investiční poradenství a také na investice do zlata.

Partner Bank AG působí v Rakousku, Německu, na Slovensku, v České republice, v Maďarsku a Slovinsku.

Ne, své bankovní záležitosti nemusíte vyřizovat osobně v Linci. K dispozici máte kontaktní osobu přímo ve Vaší lokalitě.

Partner Bank AG nemá žádné pobočky v Německu, na Slovensku, v Česku ani v Maďarsku. V Česku, konkrétně v Brně se nachází odštěpný závod.

Partner Bank AG můžete kontaktovat telefonicky od pondělí do čtvrtka v čase od 09:00 do 13:00 a v pátek od 09:00 do 12:00 na tel. čísle +43 732 69 65-0, nebo kdykoliv e-mailem na adrese info@partnerbank.at. Zároveň může klient kontaktovat Partner Bank prostřednictvím svého online klientského servisu.

Ne, svůj dotaz nemusíte podávat v němčině ani angličtině. Náš slovenský, český, maďarský a slovinský klientský servis je Vám k dispozici a rádi Vám rád pomůžu s Vašimi požadavky ve Vašem rodném jazyce.

Všeobecné obchodní podmínky naleznete na oficiálních webových stránkách Partner Bank AG v patičce pod záložkou „VOP“.

Pokud využíváte online klientský servis u Partner Bank AG, veškeré změny VOP, poplatků, podmínek nebo smluv Vám budou oznámeny prostřednictvím tohoto online servisu. Pokud online klientský servis nevyužíváte, budou Vám tyto změny zaslány poštou.

Partner Bank AG nabízí široké spektrum finančních řešení a investičních možností. Přesnou nabídku, která zahrnuje například akcie, fondy, ETF nebo zlato, je nejlépe si vyžádat přímo u spolupracujícího finančního zprostředkovatele.

Správa majetku je profesionální finanční služba, při které předáte správu a investování svých finančních prostředků bance. Na základě předem stanovené strategie jsou prostředky investovány v souladu s touto strategií a portfolio je průběžně sledováno a spravováno bankou.

Zúčtovací účet je existující část depozitu a slouží výhradně k vypořádání peněžních toků z nákupu a prodeje cenných papírů, jakož i k vkladům a výběrům. Nejedná se o běžný účet pro každodenní platební styk. Pro převody směrem ke klientovi se standardně používá referenční účet vedený na jeho jméno, který klient sám určí.

Založení depozitu u Partner Bank AG probíhá ve spolupráci s profesionálně vyškoleným investičním poradcem nebo zprostředkovatelem finančních služeb. Můžete kontaktovat Partner Bank AG, abyste našli poradce ve svém okolí.

Ne, otevření depozitu bez poradce není možné.

Poplatková struktura za vedení depotu může zahrnovat různé složky, jako jsou poplatky za vedení depotu, poplatky za správu zúčtovacího účtu a poplatky za nákup či prodej cenných papírů. Přesné informace o poplatcích naleznete v příslušných podmínkách.

Přes online klientské služby můžete kdykoliv zobrazit stav svého depotu. Tak budete mít vždy aktuální přehled o svých investicích.

Ne, u Partner Bank AG není možné obchodovat s cennými papíry online. Spolupracujeme s kvalifikovanými poradci, kteří Vás odborně podpoří a pomohou Vám při investičních rozhodnutích.

Ano, máte přiděleného osobního poradce nebo finančního zprostředkovatele, který se Vám věnuje. V případě dotazů se prosím obraťte přímo na tuto osobu. Kontaktní údaje naleznete ve svých dokumentech nebo si je můžete vyžádat přímo u Partner Bank AG.

Pokud si přejete změnu poradce, obraťte se prosím přímo na Partner Bank AG, která Vás bude informovat o dalším postupu.

Vklady na Váš zúčtovací účet probíhají prostřednictvím bankovního převodu z Vašeho referenčního účtu nebo pomocí SEPA inkasa, k němuž jste při podpisu smlouvy udělili SEPA mandát. Zúčtovací účet neslouží k běžnému platebnímu styku, a proto musí být všechny vklady spojeny s investicí.

Doba, než se vklady zobrazí na Vašem zúčtovacím účtu, závisí na příslušné bance. Obvykle trvá bankovní převod 1 až 2 bankovní dny.

Pokud si přejete ukončit nebo pozastavit svůj spořicí plán, je nutné podat příslušný dispoziční pokyn. Obraťte se na svého poradce. Dispoziční pokyn musí být doručen nejméně 3 dny před koncem měsíce.

Pokud si přejete vybrat určitou částku z depozita, obraťte se prosím na svého poradce.

Zrušení depozita je možné kdykoli. Prodej cenných papírů probíhá každý pracovní den. Zrušení depozita je možné pouze na základě vlastnoručně podepsané výpovědi nebo výpovědi podepsané pomocí TAN kódu. Od okamžiku prodeje cenných papírů trvá výplata 3–5 bankovních dnů.

Při zrušení depozita bude výnos z prodeje cenných papírů nejprve převeden na Váš zúčtovací účet. Odtud budou prostředky vyplaceny na referenční účet, který jste uvedli bance.

Ukončení správy majetku je možné k polovině měsíce nebo ke konci měsíce. Výpověď musí být doručena nejméně 3 bankovní dny před daným termínem. Od prodeje všech cenných papírů ve správě majetku trvá výplata 7 až 10 pracovních dnů. Ukončení správy majetku může proběhnout pouze na základě vlastnoručně podepsané nebo TAN podepsané výpovědi.

Máte právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv formalit do 14 dnů od jejího uzavření.

V případě rozchodu nebo rozvodu partnerů či manželů, kteří mají společný depot, je nakládání s tímto depozitem závislé na rozhodnutí soudu nebo dohodě mezi nimi. Pokud se nedosáhne dohody, soud rozhodne o rozdělení společného majetku, včetně finančních prostředků uložených v depotu. Po doručení příslušného rozhodnutí může být společný depot zrušen a finanční prostředky rozděleny podle rozhodnutí soudu, nebo se může pokračovat v jeho vedení podle dohody či rozhodnutí soudu.

V případě úmrtí majitele účtu je nutné bance doručit úmrtní list. Následně bude účet/depozit zablokován až do rozhodnutí platného v dědickém řízení, které určí, kdo je oprávněným dědicem finančních prostředků. Po předložení soudního rozhodnutí může dědic bance sdělit, jak chce naložit s depozitem nebo finančními prostředky.

Ano, můžete si svůj depozit převést do jiné banky. Podrobné informace o celém procesu a případných poplatcích Vám rádi poskytne naše servisní oddělení

Vklady u Partner Bank AG jsou pojištěny u ESA Einlagensicherung AUSTRIA Ges.m.b.H., Wipplingerstr. 34/4/DG4, 1010 Vídeň, Rakousko, telefon: +43 (1) 533 98 03-0, fax: +43 (1) 533 98 03-5, e-mail: office@einlagensicherung.at. Úroveň krytí je až do výše 100 000 EUR nebo jejího ekvivalentu v zahraniční měně na jednoho vkladatele u jedné úvěrové instituce. V případě více vkladů u jedné úvěrové instituce se všechny vklady sečtou a jsou chráněny do částky 100 000 EUR nebo ekvivalentu v zahraniční měně. Tato úroveň krytí se vztahuje na každého vkladatele samostatně. Žádosti o náhradu nedostupných vkladů je nutné dle § 12 ESAEG podat instituci pro ochranu vkladů do 12 měsíců od vzniku pojistné události.

Partner Bank AG smí poskytovat informace o údajích klientů, jejich účtech, depozitech či investicích pouze za přesně stanovených podmínek, které vyplývají z příslušných právních předpisů. Partner Bank AG je oprávněna, případně povinna poskytovat informace státním a veřejným institucím, pokud to vyžaduje zákon (např. orgánům dohledu, kontrolním orgánům, soudům a policii, finanční správě a dalším zákonem stanoveným institucím). S výslovným písemným souhlasem klienta je možné poskytnout osobní údaje třetí osobě, jako je například právní zástupce. Pro řádné plnění smluvních povinností mohou být údaje poskytnuty například finančním zprostředkovatelům, technickým a IT poskytovatelům. Nepovolené poskytování osobních údajů je zakázáno a může vést k právním následkům.

V takovém případě prosím kontaktujte naše servisní oddělení, které Vám pomůže s obnovením Vašich přihlašovacích údajů. Poskytne Vám příslušný formulář, prostřednictvím kterého můžete jednoduše a bezpečně požádat o změnu Vašich přihlašovacích údajů do online klientského servisu.

V takovém případě prosím kontaktujte naše zákaznické oddělení, které Vám pomůže se změnou Vašich kontaktních údajů. Poskytneme Vám příslušný formulář, prostřednictvím kterého můžete jednoduše a bezpečně aktualizovat své kontaktní údaje.

V uvedeném případě prosím kontaktujte naše zákaznické oddělení, které Vám pomůže se změnou bankovního spojení. Poskytneme Vám příslušný formulář, prostřednictvím kterého můžete jednoduše a bezpečně aktualizovat své bankovní údaje.